ATA · nuovo profilo
Operatore scolastico: il nuovo profilo ATA
Un profilo previsto dal contratto della scuola, un gradino sopra il collaboratore scolastico. Per entrare serve una qualifica: ecco cosa dicono i documenti ufficiali e cosa non è ancora deciso.
In breve
- Fa parte dell’Area degli Operatori, prevista dal contratto collettivo della scuola 2019-2021, firmato il 18 gennaio 2024.
- Per entrare serve una qualifica: il diploma da solo non basta.
- Il nuovo ordinamento del personale ATA parte dall’anno scolastico 2027/2028: un decreto-legge di febbraio 2026 lo ha rinviato di un anno.
- Quanti posti ci saranno, e come verranno assegnati, non è ancora deciso.
La tua situazione
Vuoi lavorare a scuola in un ruolo di assistenza
Magari hai già lavorato come OSS, OSA o ASACOM, oppure stai pensando a una qualifica dell’area socio-assistenziale, e hai sentito parlare dell’operatore scolastico. Qui trovi cosa è già scritto nei documenti ufficiali e cosa invece va ancora deciso, così puoi scegliere senza sorprese.
Il profilo
Cosa fa l’operatore scolastico
Il contratto lo descrive come addetto ai servizi generali della scuola. Tra i compiti indicati:
- accoglienza e sorveglianza degli alunni e del pubblico;
- pulizia di locali, spazi e arredi;
- vigilanza sugli alunni, anche in mensa e, nella scuola dell’infanzia e primaria, nell’uso dei servizi e nella cura dell’igiene personale;
- assistenza qualificata non specialistica agli alunni con disabilità per le esigenze igienico-sanitarie;
- collaborazione con i docenti e supporto ai servizi amministrativi e tecnici.
Rispetto al collaboratore scolastico, la differenza principale è l’assistenza agli alunni con disabilità: per questo l’accesso richiede una formazione specifica.
Fonte ufficialeContratto collettivo nazionale di lavoro Istruzione e Ricerca 2019-2021 (18 gennaio 2024) – art. 50 e Allegato A, Area degli OperatoriPDF dell’ARAN, l’agenzia che firma i contratti del pubblico impiego: è il documento originale, non una nostra rielaborazione.
Requisiti di accesso
Cosa serve per entrare
I requisiti sono gli stessi nel contratto e nel decreto sulle graduatorie ATA. Puoi entrare in uno di questi due modi:
| Strada | Cosa ti serve |
|---|---|
| 1 | Attestato di qualifica professionale di operatore dei servizi sociali + CIAD, la certificazione internazionale di alfabetizzazione digitale |
| 2 | Diploma di qualifica triennale di un istituto professionale (oppure il certificato di competenze del primo triennio, con promozione alla classe quarta) + CIAD + certificazione di competenze socio-assistenziali |
- Il diploma di maturità, da solo, non compare tra i titoli di accesso a questo profilo.
- OSS, OSA, ASACOM e OAD non sono nominate nei testi: si parla di «operatore dei servizi sociali» e di «certificazione di competenze socio-assistenziali». Se hai una di queste qualifiche, o pensi di conseguirla, va verificato sul tuo attestato se corrisponde. Lo facciamo con te.
- La CIAD è un requisito di accesso, non dà punti.
Fonte ufficialeDecreto Ministeriale n. 89 del 21 maggio 2024 – art. 2, comma 5, lettera G (requisiti per l’operatore scolastico)PDF del Ministero dell’istruzione e del merito: è il documento originale, non una nostra rielaborazione.
Punteggio
Cosa dà punteggio (tabella A/6)
| Voce | Punti |
|---|---|
| Titolo di studio di accesso (voto rapportato a 10) | fino a 10 |
| Qualifica socio-assistenziale, socio-sanitaria o di operatore di assistenza educativa ai disabili, se non è già il tuo titolo di accesso | 1,00 |
| Una certificazione informatica e digitale diversa dalla CIAD (una sola, non cumulabili) | 0,25 |
| Servizio, secondo i punti 4, 5 e 6 della tabella | per mese di servizio |
Puoi simulare il tuo punteggio con il calcolatore del punteggio ATA: l’operatore scolastico è tra gli otto profili.
Cosa NON dà punteggio
- una seconda certificazione informatica: se ne valuta una sola;
- la CIAD, che è requisito di accesso;
- le certificazioni linguistiche, i master e i corsi di perfezionamento;
- lo stesso titolo contato due volte: se la qualifica è il tuo titolo di accesso non dà anche il punto aggiuntivo.
Fonte ufficialeDecreto Ministeriale n. 89 del 21 maggio 2024 – Allegato A/6, tabella di valutazione dell’operatore scolasticoPDF del Ministero dell’istruzione e del merito: è il documento originale, non una nostra rielaborazione.
Quando
Quando si fa la domanda, e cosa non è ancora deciso
- Le graduatorie di terza fascia per l’operatore scolastico esistono già: le ha previste il D.M. 89/2024 per il triennio 2024/2027.
- Il profilo non è stato attivato per l’anno scolastico 2026/2027: il nuovo ordinamento del personale ATA decorre dal 2027/2028.
- Il prossimo aggiornamento delle graduatorie di terza fascia è atteso nel 2027: è il momento in cui potrai chiedere l’inserimento, con i requisiti già in mano. Il bando non è ancora uscito.
Cosa non è ancora deciso. Il Ministero ha indicato che i posti del nuovo profilo saranno coperti con procedure di progressione dall’Area dei collaboratori, cioè dal personale già in servizio. Quanti posti ci saranno e quanti resteranno per chi entra da fuori non è stabilito da nessun documento ufficiale: diffida di chi ti promette numeri precisi.
Fonte ufficialeNota del Ministero n. 10009 del 15 aprile 2026 – punto j (non attivazione del profilo per l’a.s. 2026/2027)PDF del Ministero dell’istruzione e del merito: è il documento originale, non una nostra rielaborazione.
Fonte ufficialeDecreto-legge 19 febbraio 2026, n. 19 – art. 18, comma 7 (rinvio al 2027/2028)Testo vigente su Normattiva, la banca dati ufficiale delle leggi dello Stato: è il documento originale, non una nostra rielaborazione.
Fonte ufficialeDecreto-legge 9 settembre 2025, n. 127 – art. 3, comma 1 (decorrenza del nuovo ordinamento ATA)Testo vigente su Normattiva, la banca dati ufficiale delle leggi dello Stato: è il documento originale, non una nostra rielaborazione.
Fonte ufficialeAtto di indirizzo politico-istituzionale del Ministero per il 2026 – organici del personale ATA e nuove figure professionaliPDF del Ministero dell’istruzione e del merito: è il documento originale, non una nostra rielaborazione.
Formazione
Quale qualifica ti conviene?
Dipende dal titolo che hai già e dal tempo che hai. Le durate le fissano gli standard delle Regioni; quelle indicate dall’ente di formazione partner sono:
- OSA, operatore socio-assistenziale: circa 300 ore;
- ASACOM, assistente all’autonomia e alla comunicazione: circa 500 ore;
- OSS, operatore socio-sanitario: percorso più lungo, con durata stabilita dagli standard regionali.
Prima di iscriverti verifichiamo con te che l’attestato che otterrai corrisponda a quanto richiesto per l’operatore scolastico: oggi i testi non nominano queste qualifiche, quindi non possiamo promettertelo.
I percorsi di formazione sono erogati da enti di formazione partner, che rilasciano il titolo. Mondo Formazione si occupa di orientamento, informazione e supporto all’iscrizione: non rilascia qualifiche o certificazioni.
FAQ
Domande frequenti
L’operatore scolastico è già attivo?
No. Le graduatorie esistono dal 2024, ma il profilo non è stato attivato per l’anno scolastico 2026/2027: il nuovo ordinamento del personale ATA decorre dal 2027/2028.
Con la qualifica OSS posso fare l’operatore scolastico?
I testi ufficiali non nominano l’OSS: parlano di attestato di operatore dei servizi sociali e di certificazione di competenze socio-assistenziali. Va verificato sul tuo attestato, e lo facciamo con te gratuitamente.
Serve la CIAD?
Sì, in entrambe le strade di accesso. È un requisito, non dà punti.
Che differenza c’è con il collaboratore scolastico?
L’operatore scolastico è nell’Area degli Operatori, un gradino sopra, e tra i suoi compiti c’è l’assistenza igienico-sanitaria agli alunni con disabilità. Per questo servono una qualifica e la CIAD.
Quanti posti ci sono per l’operatore scolastico?
Nessun documento ufficiale lo stabilisce. Il Ministero ha indicato che i posti saranno coperti con procedure di progressione del personale già in servizio: diffida di cifre non documentate.
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